返金ポリシー

返金とキャンセルのルール

本ポリシーは、会員、デジタル資料、サービス予約、App Store / Google Play 購読、Web 支払いの返金について説明します。

平台と支払い方法

Apple または Google 経由の購読・アプリ内購入の返金は、各平台の規則に従って処理されます。

Web、Stripe、その他 Web 決済の注文は、注文状態、利用状況、サービス進行、現地法をもとに判断します。

ダウンロード、解除、閲覧済みのデジタル資料は、法令上必要な場合や重大な問題がある場合を除き、通常返金対象外です。

開始前のサービスは注文ルールに従いキャンセルまたは変更できます。直前キャンセル、遅刻、無断キャンセルは費用が発生する場合があります。

サービス開始後、人員投入後、第三者費用発生後は、一部返金または返金不可となる場合があります。

注文番号、アカウントメール、理由、必要なスクリーンショットを hi@machicity.com へ送ってください。