特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

本ページは、Machi Web の決済、会員、デジタル資料、サービス予約に関する商取引上の表示事項をまとめたものです。日本の決済審査およびサイト表示のために作成しており、法的助言ではありません。

事業者情報

販売事業者の名称

Machi City / 運営者:Yao Kai。法令上または合理的な請求がある場合、追加の法定名称情報を遅滞なく開示します。

所在地

請求があれば遅滞なく開示します。hi@machicity.com へ、注文番号、請求目的、連絡先をご記入ください。

電話番号

請求があれば遅滞なく開示します。お問い合わせは原則メールで受け付け、必要に応じて日本語での連絡を調整します。

メールアドレス

hi@machicity.com

運営責任者

Yao Kai / YAOKAI

販売条件

販売価格

会員プラン、デジタル資料、サービス予約、商品ページに表示される金額に従います。価格は原則として税込表示とし、税額や地域差がある場合は注文画面に表示します。

追加料金

インターネット通信料はユーザー負担です。サービス予約では交通費、公的手数料、資料費、第三者機関費用、銀行または決済事業者手数料が発生する場合があり、予見可能な範囲で注文画面またはサービス説明に表示します。

利用可能な支払方法

Web 決済は主に Stripe が対応するカード、Apple Pay、Google Pay 等を利用します。App Store / Google Play 経由の購入は各平台規則に従います。実際に利用可能な方法は決済画面に表示されます。

支払時期

カード、Apple Pay、Google Pay など即時決済は注文確定時に処理されます。銀行振込その他の非即時決済を提供する場合は、注文画面に表示される期限に従います。

引渡し時期

デジタル資料は通常、決済確認後ただちに、または短時間で閲覧可能になります。会員特典は通常、決済確認後に有効化されます。サービス予約は、依頼内容と日程確認後、合意した日時に提供します。

キャンセル、返品、返金

お客様都合のキャンセルまたは返金

開始前のサービス予約は、注文画面および返金ポリシーに従い、キャンセル、変更、返金を申請できます。ダウンロード済み、解除済み、閲覧済みのデジタル資料は、法令上必要な場合または重大な問題がある場合を除き、通常返金対象外です。

不具合がある商品またはサービス

デジタル資料にアクセスできない、ファイルが著しく破損している、注文特典が有効化されない、サービスが注文説明と著しく異なる場合は hi@machicity.com へご連絡ください。確認後、修正、再提供、同等代替、一部返金または返金を行う場合があります。

継続課金契約

会員購読は App Store、Google Play、Stripe または Web 注文画面の規則に従い解約できます。解約しても通常、支払い済み期間の権利は継続し、自動更新の状態は各平台に従います。

決済利用の範囲

Machi の決済機能は、デーティング、マッチメイキング、エスコートサービス、有料同伴、アダルトサービス、または一対一の恋愛紹介には使用されません。

任意表示事項

申込期間

期間限定の活動、予約枠、プロモーションに申込期間がある場合、該当ページまたは注文画面に表示します。

販売数量

デジタル資料、会員、サービス予約に数量、定員、地域、言語の制限がある場合、該当ページに表示します。

動作環境

Machi Web はモダンブラウザに対応します。iOS / Android アプリのシステム要件は、公開時のストア表示に従います。

更新方法

本ページは管理画面から更新できます。重要な変更は、公式サイト、注文画面、アプリ内通知、その他合理的な方法で案内する場合があります。

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